1.Responsável pelo tratamento
[a preencher], empresário em nome individual, que exerce a atividade sob o nome comercial IMPORWELL, NIF [a preencher], com domicílio profissional em [a preencher]. Contactos: geral@imporwell.com · +351 912 345 678.
Não temos encarregado de proteção de dados designado, por não estarmos abrangidos pelos casos do artigo 37.º do RGPD. Para qualquer questão sobre os seus dados, use os contactos acima.
2.Que dados recolhemos e porquê
Recolhemos apenas o que é necessário para responder e prestar o serviço. Nunca compramos listas nem recolhemos dados a partir de fontes que não seja o próprio titular.
- Formulários de contacto e pedidos de proposta: nome, email, telefone, canal de contacto preferido e o conteúdo da mensagem. Base legal: consentimento e diligências pré-contratuais.
- Pedido de procura de viatura: critérios de pesquisa, orçamento, prazo e, se for empresa, denominação e NIF. Base legal: diligências pré-contratuais.
- Conta de cliente: nome, email e fotografia associados à conta Google usada para iniciar sessão, viaturas guardadas e mensagens trocadas connosco. Base legal: execução do contrato e interesse legítimo em manter um histórico de apoio ao cliente.
- Testemunhos: nome a apresentar, localidade, viatura e texto que nos envia para publicação. Base legal: consentimento, retirável a qualquer momento.
- Processo de importação: dados necessários ao registo do veículo, incluindo identificação, morada e documentos exigidos pela Autoridade Tributária e pelo IMT. Base legal: execução do contrato e cumprimento de obrigação legal.
- Dados técnicos de utilização: páginas visitadas e tipo de dispositivo, apenas se autorizar os cookies de medição.
3.Durante quanto tempo guardamos
- Pedidos que não resultem em contratação: 24 meses a contar do último contacto.
- Contas de cliente e mensagens: enquanto a conta existir, e 12 meses após o pedido de eliminação, salvo obrigação legal em contrário.
- Testemunhos publicados: até que peça a remoção.
- Documentação fiscal e de importação: 10 anos, por imposição legal (artigo 123.º do Código do IRC e legislação aduaneira).
4.Com quem partilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais, e não os cedemos a terceiros para marketing.
- Google Ireland Limited — alojamento, base de dados e autenticação (Firebase), com dados armazenados na União Europeia.
- Transportadoras e despachantes, quando necessário para transportar e legalizar a viatura.
- Autoridade Tributária e Aduaneira e IMT, no âmbito da Declaração Aduaneira de Veículo, do ISV e da matrícula.
- Instituições de crédito e intermediários autorizados, apenas se pedir apoio ao financiamento e com o seu consentimento.
- Contabilidade e auditoria, no cumprimento de obrigações fiscais.
5.Transferências internacionais
Os nossos serviços de alojamento estão configurados em região europeia. Caso alguma operação de suporte implique acesso a partir de fora do Espaço Económico Europeu, esse acesso está coberto pelas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
6.Decisões automatizadas
Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos sobre si. O sistema atribui uma pontuação interna aos pedidos apenas para ordenar o trabalho da equipa; a análise e a resposta são sempre humanas.
7.Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para geral@imporwell.com. Respondemos no prazo de um mês.
Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, Av. D. Carlos I, 134 — 1.º, 1200-651 Lisboa, www.cnpd.pt.
8.Segurança
Os dados são alojados em infraestrutura Google Cloud, com acesso autenticado e restrito. O acesso à área de gestão exige autenticação com conta autorizada e as permissões são verificadas em cada pedido. As comunicações com o site são cifradas.
9.Alterações a esta política
Se alterarmos esta política, publicamos aqui a versão revista com nova data. Alterações relevantes serão comunicadas por email a quem tenha conta ativa.